sábado, 28 junio 2025
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Página para solicitud de pasaportes es un dolor de cabeza

Leonellas Díaz | LA PRENSA.- Usuarios del Servicio Administrativo de Identi­ficación, Migración y Ex­tranjería (Saime) en Lara pasan roncha de lo bello para tramitar el pasapor­te exprés porque la pági­na web presenta fallas para iniciar el proceso de citas y no está claro la for­ma de pagar.

“En la página web me he metido en la mañana, en la tarde, de madruga­da y nada que logro acce­der, tuve que quitar una computadora prestada para solicitar la cita y así medio pude acceder”, mencionó Fabiola Rojas, quien necesita el pasa­porte de forma urgente y describió lo difícil que se le hizo pedir la cita. Cuenta la muchacha que ella canceló 51 mil bolívares para poder apartar la cita y este pago lo tuvo que realizar con tarjeta de crédito. Luego recibió un mensaje de texto que le indicó fecha y oficina de Saime selec­cionada y luego allí tuvo que pagar de tres mil 600 bolívares.

Tras una consulta que hizo el equipo periodísti­co de La Prensa en las se­des ubicadas en El Ujano y la avenida Lara de Bar­quisimeto se pudo cons­tatar que es en 72 horas que se entrega el pasaporte exprés si no en 120, es decir, cinco días.

Otras quejas que se co­nocieron en el Saime fue para poder sacar la cédu­la de identidad. Hay per­sonas que madrugan y duran meses a la espera del documento.

“Desde noviembre es­toy esperando la cédula, dicen que mis huellas no coinciden, en enero me informan que no había material y debo venir ca­da 15 días en búsqueda de una respuesta favora­ble”, soltó Yoselen Riera, quien acude cada vez que puede al Saime, con la esperanza que le entre­guen su documentación pero siempre se va con las manos vacías.

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